常见问题与快速解答

在联系客服之前，请浏览以下高频问题，或许能帮你节省等待时间。

我在你们平台推荐的服务器里充值了，但服务器第二天就关了，怎么办？

请立即通过玩家权益保障组（feedback邮箱）联系我们，并提供充值记录截图和服务器名称。我们会核实该服务器是否在我们监控范围内。若情况属实，我们会将该服务器永久拉黑，并协助你联系运营团队追讨损失。若无法追回，我们将为你提供平台积分补偿，用于兑换其他服务器的赞助礼包。

我想举报一个服务器有内部托，该如何提供证据？

欢迎举报！请提供游戏内截图或录屏，以及该"托"的角色名和在线时间段。我们的评测团队会调取该服务器的后台数据进行比对分析。一旦确认存在内部托，我们将立即撤销对该服务器的推荐，并发布曝光文章。

我是海外华人，想找一款延迟低的服务器，你们能推荐吗？

当然可以。请告知你所在的地区（例如：美国西海岸、德国柏林），我们的人工客服会结合我们的海外节点监测数据库，为你推荐物理距离最近、延迟最稳定的服务器，并提供对应的网络加速建议。

你们是否提供游戏代练或账号交易服务？

我们平台是纯信息服务平台，严禁任何形式的代练、账号交易、外挂宣传等行为。此类信息一经发现，立即删除并封禁发布者账号。我们强烈建议玩家远离私下交易，以防被骗。